MARC details
000 -Etiquette de la notice |
Leader |
01553cam a2200421 4500 |
003 - Identifiant de la notice |
Identifiant |
http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb465039518 |
010 ## - Numéro international normalisé du livre (ISBN) |
ISBN |
9782212564228 |
Qualificatif |
br. |
Disponibilité et/ou prix |
34 EUR |
020 ## - Numéro de l'agence bibliographique nationale |
Code de pays |
France |
Indice |
02017359 |
021 ## - Numéro de dépôt légal |
Code de pays |
France |
Indice |
DLE-20200121-4202 |
073 #0 - EAN |
Numéro normalisé |
9782212564228 |
100 ## - Données générales de traitement |
Données générales de traitement |
20200121d2019 m y0frey50 ba |
101 0# - Langue de la ressource |
Langue du texte, de la bande son, etc. |
français |
102 ## - Pays de publication ou de production |
Pays de publication |
France |
105 ## - Zone de données codées : textes, monographies |
Données codées sur les monographies textuelles |
||||z 00|y| |
106 ## - Zone de données codées : forme de la ressource |
Données codées sur la forme de la ressource – Présentation matérielle |
r |
181 #0 - Zone de données codées : Forme de la ressource |
Données de liaison entre champs |
01 |
Forme du contenu selon l’ISBD sous forme codée |
i |
Qualificatif(s) du contenu selon l’ISBD sous forme codée |
xxxe |
181 ## - Zone de données codées : Forme de la ressource |
Données de liaison entre champs |
02 |
Autre référentiel utilisé pour coder la forme du contenu |
texte |
Code du référentiel |
rdacontent |
182 #0 - Zone de données codées : type de média |
Données de liaison entre champs |
01 |
Type de médiation selon l’ISBD sous forme codée |
sans média |
182 ## - Zone de données codées : type de média |
Données de liaison entre champs |
02 |
Autre référentiel utilisé pour coder le type de médiation |
sans média |
Code du référentiel |
rdamedia |
200 1# - Titre et mention de responsabilité |
Titre propre |
Expérience client |
Indication générale du type de document |
Texte imprimé |
Première mention de responsabilité |
Véronique Bédu, Pascale Le Clech et Éric Dadian |
214 #0 - Déclarations de production, publication, distribution et manufacture |
Lieu de publication, production, distribution/diffusion, fabrication |
Paris |
Nom de l’éditeur, du producteur, distributeur/diffuseur, fabricant |
AFRC |
-- |
Éditions Eyrolles |
Date de publication, production, distribution/diffusion, fabrication, copyright |
DL 2019 |
214 #3 - Déclarations de production, publication, distribution et manufacture |
Lieu de publication, production, distribution/diffusion, fabrication |
01-Péronnas |
Nom de l’éditeur, du producteur, distributeur/diffuseur, fabricant |
Impr. SEPEC |
215 ## - Description physique |
Type de présentation matérielle et importance matérielle |
1 vol. (211 p.) |
Autres caractéristiques matérielles |
ill. |
Dimensions |
24 cm |
225 ## - Collection |
Titre de la collection |
Fiches outils |
300 ## - Notes générales |
Texte de la note |
AFRC = Association française de la relation client |
300 ## - Notes générales |
Texte de la note |
Notes bibliogr. et webliogr. Glossaire. Index |
410 #0 - Collection |
Identifiant de la notice bibliographique liée |
34272001 |
410 #0 - Collection |
Titre de l'oeuvre |
Fiches-outils (Paris) |
ISSN |
1159-2834 |
Date de publication |
2019 |
606 ## - Sujet - Nom commun |
Identifiant de la notice d'autorité |
12047966 |
Élément d'entrée |
Relations avec la clientèle |
Code du format utilisé |
rameau |
606 ## - Sujet - Nom commun |
Identifiant de la notice d'autorité |
16567933 |
Élément d'entrée |
Marketing expérientiel |
Code du format utilisé |
rameau |
608 ## - Vedette de Forme, Genre ou Caractéristiques physiques |
Identifiant de la notice d'autorité |
11975688 |
Élément d'entrée |
Guides pratiques |
Code du format utilisé |
rameau |
676 ## - Classification décimale de Dewey |
Indice |
658.834 3 |
Édition |
23 |
686 ## - Autres numéros de classification |
Indice |
650 |
Code du format utilisé |
Cadre de classement de la Bibliographie nationale française |
700 ## - Auteur principal |
Identifiant de la notice d'autorité |
16266280 |
Identifiant international normalisé pour les noms |
ISNI0000000115345691 |
Élément d'entrée |
Bédu |
Partie du nom autre que l'élément d'entrée |
Véronique |
Code de fonction |
Auteur |
701 ## - Coauteur |
Identifiant de la notice d'autorité |
17074002 |
-- |
ISNI0000000450967455 |
Élément d'entrée |
Le Clech |
Partie du nom autre que l'élément d'entrée |
Pascale |
Code de fonction |
Auteur |
701 ## - Coauteur |
Identifiant de la notice d'autorité |
17878000 |
Élément d'entrée |
Dadian |
Partie du nom autre que l'élément d'entrée |
Éric |
Code de fonction |
Auteur |
801 #0 - Origine de la notice |
Pays |
FR |
Agence de catalogage |
FR-751131015 |
Date de la transaction |
20200121 |
Règles de catalogage utilisées |
AFNOR |
Identifiant d'origine |
FRBNF465039510000000 |
Code du format utilisé |
intermrc |