En appendice, choix de documents

Bibliogr. p. 215-218

S'adapter à tous les profils grâce à la communication non verbale Imaginez un monde où vous seriez télépathe... Un monde où vous plongeriez instantanément dans la tête de votre interlocuteur : vous liriez dans ses pensées, connaîtriez ses intentions et son degré d'engagement, et sauriez ainsi immédiatement comment réagir : va-t-il faire ce qu'il prétend ? M'apprécie-t-il autant qu'il le dit ? Est-il authentique ou manipulateur ? Dans cet ouvrage pratique et pédagogique au carrefour de plusieurs disciplines scientifiques, vous trouverez les clés du profilage comportemental pour devenir un véritable caméléon : désamorcer les conflits, convaincre plus rapidement et, surtout, négocier sans peine. Un guide de survie indispensable et une " boîte à outils ", que chacun pourra utiliser dans sa sphère professionnelle ou personnelle, pour reconnaître un profil et s'adapter à tous les enjeux. Inclus dans ce livre, un " détecteur de connards ", afin de résister à tous les profils toxiques, du petit chefaillon au pervers narcissique ! éditeur