En décembre 2016, les commissions des usagers (CDU) ont été installées en lieu et place des commissions des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPC). Cette synthèse présentée par le département démocratie sanitaire de l'Agence Régionale de Santé Ile-de-France (ARS IDF) est le premier portant sur la mise en place des nouvelles commissions des usagers (CDU) en 2017. Le questionnaire 2017 a porté pour la première fois les Commissions des usagers (CDU) et leurs nouvelles missions. Il a fait l'objet d'une redéfinition par l'Agence régionale de santé(ARS) Ile-de-France et ses partenaires pour simplifier le remplissage des établissements et permettre une meilleure exploitation des données qualitatives. éditeur