ISSN exact : 2114-1339

Les jeunes de 18 à 35 ans, millennials ou bien génération Y, sont appelés à devenir une clientèle touristique importante, que les professionnels vont devoir suivre de très nombreuses années à l'instar de leurs ainés baby-boomers. Atout France a souhaité identifier les grands ressorts de consommation touristique de cette génération digitale, qui représente environ 1,8 milliard de personnes dans le monde et bientôt 75% des actifs de notre société. Pour cela ont été combinées deux approches. • Une qualitative, portant sur les valeurs et images des destinations et réalisée auprès de deux communautés online de participants originaires d'une part de 6 pays européens [Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas, Royaume-Uni] et d'autre part de Chine ; • Une quantitative, effectuée en interrogeant un échantillon de 6 000 jeunes de 18-35 ans ayant voyagé en Europe entre 2015 et 2017, dont la moitié en France, répartis dans 13 pays [France, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Pays-Bas, Italie, Espagne, Russie, États-Unis, Inde, Chine, Japon et Corée du Sud]. Ce travail permet d'avoir une appréciation significative des réalités perçues et des attractivités à venir des destinations françaises [marques mondiales]. Le document présente en outre, des fiches opérationnelles pour chacun des marchés et une typologie de ces jeunes de 18-35 ans, afin de mieux cibler les actions marketing à mettre en œuvre. éditeur