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1.		Le Guide marketing services [Texte imprimé] : agences-conseils en communication relationnelle et opérationnelle, prestataires du marketing direct, de la promotion et de la stimulation / Stratégies ; [dir. général Philippe Larroque]Publication: Issy-les-Moulineaux : 2 rue Maurice-Hartmann, BP 62 ; 92133 Cedex, Reed business information, 2005-2010Description: ; 30 cmAvailability: Items available for loan: Bibliothèque TamilCall number: 658.8 (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)
2.	Image from Coce	Le livre noir du service & de l'expérience client [Texte imprimé] / Manuel Jacquinet, Dr Patrick Giudicelli et Dr Frédéric GodefroyPublication: Paris : Éditions Malpaso, DL 2017Manufacture: 94-Vitry-sur-Seine : Impr. Groupe PrenantDescription: 1 vol. (129 p.) : ill. en coul. ; 23 cmAvailability: Items available for loan: Bibliothèque TamilCall number: 658.812 (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)
3.	Image from Coce	Management de l'insatisfaction client [Texte imprimé] / Benoît Meyronin, Marie-Louis Jullien, Stéphane BourrierPublication: Paris : Vuibert, DL 2017Manufacture: impr. aux Pays-BasDescription: 1 vol. (201 p.) ; 24 cmAvailability: Items available for loan: Bibliothèque TamilCall number: 658.812 (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)
4.	Image from Coce	Relation client [Texte imprimé] / Sophie Duême, Éric GhibertPublication: Paris : Vuibert, DL 2019Manufacture: impr. aux Pays-BasDescription: 1 vol. (207 p.) : ill. ; 24 cmAvailability: Items available for loan: Bibliothèque TamilCall number: 658.812 (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)
5.	Image from Coce	Passez le relais [Texte imprimé] : d'un revenu de complément à la création de sa société, votre guide pour réussir dans la vente directe par réseau / Patrick Chevalier ; [préface de Philippe Dailey]Publication: Wittelsheim : WMI éditions, DL 2017Manufacture: impr. en UEDescription: 1 vol. (186 p.) ; 21 cmAvailability: Items available for loan: Bibliothèque TamilCall number: 658.872 (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)
6.	Image from Coce	Gestion de la relation client [Texte imprimé] : expérience client, performance relationnelle, hub relationnel / Frédéric Jallat,... Ed Peelen,... Éric Stevens,... [et al.]Publication: Montreuil : PearsonManufacture: impr. en EspagneCopyright date: 2018Description: 1 vol. (X-547 p.) : ill. ; 24 cmAvailability: Items available for loan: Bibliothèque TamilCall number: 658.812 (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)
7.	Image from Coce	L'obsession du service client [Texte imprimé] : les secrets d'une start-up qui a tout misé sur l'expérience client / Jonathan Lefèvre ; préface de Jean-Daniel GuyotPublication: Malakoff : Dunod, DL 2018Manufacture: 53-Mayenne : Impr. JouveDescription: 1 vol. (262 p.) : ill. ; 21 cmAvailability: Items available for loan: Bibliothèque TamilCall number: 658.812 (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)
8.		GRTgaz [Images animées] : agent élu / [Nicolas Lewandowski, réal.] ; GRTgaz, commanditaire ; Alain Forgerou, participantPublication: [Bois-Colombes] : GRTgaz [prod.], [201. ?]Description: 1 fichier vidéo numérique (3 min 49 s) : 4/3, coul., son.Availability: Items available for loan: Bibliothèque Tamil (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)
9.	Image from Coce	Marketing & commerce [Texte imprimé] : évolutions et prospective : le client nouveau est arrivé / Guy Couturier et Denis Gentile ; édité par Commerçants du mondePublication: Aubagne : Groupe CCEE, DL 2018Manufacture: impr. en UEDescription: 1 vol. (573 p.) : ill. en coul. ; 21 cmAvailability: Items available for loan: Bibliothèque TamilCall number: 658.812 (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)
10.	Image from Coce	Montez en gamme [Texte imprimé] : expérience client et qualité perçue, enjeux majeurs pour les entreprises / Romuald VigierPublication: Le Mans : Gereso édition, DL 2019Manufacture: 52-Langres : Impr. la ManufactureDescription: 1 vol. (207 p.) : ill. ; 21 cmAvailability: Items available for loan: Bibliothèque TamilCall number: 658.401 3 (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)
11.		Notre singularité [Images animées] : l'accueil des sociétaires par les mandataires / MAIF, réal. ; Christian Ponsolle, Annick Couaillier, Christine Mathe-Cathala, participantsPublication: [Niort] : MAIF [prod., distrib.], cop. 2016Description: 1 fichier vidéo numérique (4 min 32 s) : coul., son.Availability: Items available for loan: Bibliothèque Tamil (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)
12.		Le Networker [Texte imprimé] : le magazine du marketing relationnel / [responsable de la rédaction Cassandre Tran]Publication: Parigné : 2 rue des Acres ; 35133, EURL Le Networker, 2017-Description: n° : ill. en coul. ; 30 cmAvailability: Items available for loan: Bibliothèque TamilCall number: 658.804 (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)
13.		Assistance et relation client en assurance [Texte imprimé] : nouvelles opportunités et stratégies de croissance : comment les assisteurs anticipent les évolutions de leur environnement ? / "Les Échos" études ; [étude réalisée par Marie Turpin]Publication: Paris : "Les Échos" études, 2019Manufacture: Paris : Impr. DocsideDescription: 1 vol. (177 p.) : ill. ; 21 x 30 cmAvailability: Items available for loan: Bibliothèque TamilCall number: 368.006 88 (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)
14.	Image from Coce	Relation avec la clientèle et les fournisseurs [Multimédia multisupport] : A1/A2 : BTS AG PME-PMI, 1re/2e années / Claude Terrier, Laurence BertinPublication: Paris : Delagrave, DL 2015Description: 1 disque optique numérique (CD-ROM) : coul. ; 12 cmAvailability: Items available for loan: Bibliothèque Tamil (1). Place hold Place recall Save to lists Add to cart (remove)